В минувшую пятницу "Среда" рассказала об огромной очереди в регистратуру новокузнецкой женской консультации (пр-т Бардина, 34) за талонами для прохождения ультразвукового исследования.
Как и следовало ожидать, талонов на всех не хватило. Следующая запись на УЗИ на июнь будет 16 мая.
Представители ГАУЗ «НГКБ №1» отреагировали оперативно. По их словам, очередь образовалась из-за того, что эта диагностическая процедура очень востребована. За час раздали 200 талонов и потом очередь самоликвидировалась. Но самое главное, администраторы больницы сообщили номер телефона колл-центра, по которому дамы могут сократить время ожидания записи на обследование. Увы, мы не долго радовались тому, что вопрос, оказывается, можно решить при помощи звонка в колл-центр.
Представители ГАУЗ «НГКБ №1» отреагировали оперативно. По их словам, очередь образовалась из-за того, что эта диагностическая процедура очень востребована. За час раздали 200 талонов и потом очередь самоликвидировалась. Но самое главное, администраторы больницы сообщили номер телефона колл-центра, по которому дамы могут сократить время ожидания записи на обследование. Увы, мы не долго радовались тому, что вопрос, оказывается, можно решить при помощи звонка в колл-центр.
В понедельник не меньшая очередь образовалась возле кабинета, где выполняется забор крови – тоже еще одна востребованная у населения услуга, необходимая для плановой, стационарной, хирургической, терапевтической помощи, санаторно-курортного лечения, а также диспансеризации населения.
Телефон колл-центра молчит. В регистратуре охотно пояснили, что он заработает только тогда, когда появятся талоны на прием к врачу. Через портал "Врач-42" записи к "дамскому" доктору тоже нет. Может вернуть практику старух-повитух, которые и роды принимали, и животы деревенским бабам правили?
Здравоохранение, похоже окончательно оптимизнулось. Теперь осталось оптимизировать пациентов.
Источник фото: "Среда 42".
