Ранее редакция «Среда 42» рассказала вам о том, какой ответ дала администрация города Кемерово на возможный отказ от услуг «Сибирской генерирующей компании».
Также «Среда 42» обратилась в СГК для выяснения причин задержки подачи горячей воды после гидравлических испытаний. Как сообщили в пресс-службе компании, схемой теплоснабжения г. Кемерово предусмотрена продолжительность планового отключения у потребителей – 21 день. С администрацией города при этом, учитывая многолетнюю практику, согласован срок отключения – в 14 дней (что меньше, чем во многих городах России).
И тут же первая несостыковка. Горадминистрация, ссылаясь на Постановление Госстроя №170, утверждает, что горячее водоснабжение должно быть возобновлено на следующий день после окончания сроков, указанных в графике гидравлических испытаний. При этом по первый этап гидравлических испытаний окончился ещё 2 июня.
Также «Среда 42» обратилась в СГК для выяснения причин задержки подачи горячей воды после гидравлических испытаний. Как сообщили в пресс-службе компании, схемой теплоснабжения г. Кемерово предусмотрена продолжительность планового отключения у потребителей – 21 день. С администрацией города при этом, учитывая многолетнюю практику, согласован срок отключения – в 14 дней (что меньше, чем во многих городах России).
И тут же первая несостыковка. Горадминистрация, ссылаясь на Постановление Госстроя №170, утверждает, что горячее водоснабжение должно быть возобновлено на следующий день после окончания сроков, указанных в графике гидравлических испытаний. При этом по первый этап гидравлических испытаний окончился ещё 2 июня.
«Важно отметить, что Правилами организации теплоснабжения допускается возможность ограничения теплоснабжения (горячего водоснабжения) не только для планово-профилактических ремонтов, но и при возникновении или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения. Сроки такого ограничения определяются сроками устранения выявленного повреждения.
Неизбежно возникают ситуации, когда в ходе проведения гидравлических испытаний выявляются участки сети, требующие незамедлительного ремонта. В таких случаях Компания вынуждена его проводить иногда в дополнение к срокам планово-профилактических мероприятий. В этом случае последствия не устранения выявленных дефектов были бы намного критичнее», - пояснили представители СГК.
Однако кроме «заваленных» сроков подачи воды, многих кемеровчан возмутил тот факт, что администратор чата Телеграм-канала «СГК-Кузбасс – техническая группа», где потребители пытались узнать о причинах отсутствия благ цивилизации, часто угрожал блокировкой неугодным комментаторам, аргументируя это «нарушением правил чата». При этом, данные правила и вовсе могут быть интерпретированы в пользу администраторов чата СГК, дабы обелить репутацию компании.
«В частности, блокируются и находятся в «чёрном списке» около двух десятков пользователей – исключительно за размещение спама, рекламных объявлений и использования ненормативной лексики, оскорбляющей аудиторию. Практика разблокировки пользователей тоже существует и решается индивидуально».
Сарказм, недовольство и обвинения в халатном отношении к своей работе – нарушение правил чата. Что же остаётся горожанам? Потребители не могут добиться нормального предоставления услуг, однако и отказаться от ресурсоснабжающей организации не могут, а за любые возмущения можно улететь в «бан». Так это ещё капля в море, ведь ранее РЭК Кузбасса утвердила максимальные индексы изменения платы за ЖКУ с 1 июля 2025 года.
Сильнее всего рост платы за ЖКУ коснётся жителей городов Кемерово и Белово. На сайте РЭК указано, что в Кемерове коммунальные платежи могут максимально увеличиться до 26,1%, а в Белове до 24,8%.
Повлияет ли рост платы за ЖКУ на качество оказываемых услуг – вопрос исключительно риторический.
Повлияет ли рост платы за ЖКУ на качество оказываемых услуг – вопрос исключительно риторический.
Источник фото: ТГ "СГК Кузбасс,
